Anhöriga upplever digitala banker som svårtillgängliga

Ett nyligen publicerat avsnitt av radioprogrammet Plånboken innehåller ett inslag om att anhöriga kan stöta på problem när de ska sköta bankärenden åt en närstående med demens.

Problemen uppstår när den närstående har sina pengar hos en bank som inte har några fysiska bankkontor. Varje gång en anhörig ska hjälpa sin närstående att betala något, flytta pengar eller liknande behöver den anhöriga skicka in en fullmakt med rekommenderat brev. Många upplever detta som krångligt och tidskrävande. Anhöriga vittnar också om att det skapar en oro.

Lyssna på inslaget på Sveriges Radios webbplats